お客様が入室出来なかった件

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  • #620

    いつもお世話になっています。
    今回レッスンで予約が入っていたのですが
    お客様から
    入室の際のパスワードがメールの記載されておらず
    入室出来なかったことがありました。
    メールに入室パスワード以前は載っていて
    皆さん入ってこられていたのですが、
    確認いただけますでしょうか?
    ちなみにパスワードは
    111
    です。
    よろしくお願いいたします。

    #621
    匿名

      お問い合わせをいただきありがとうございます。

      ご不便をおかけしております。
      この度、pretty linksと連携しURLを変更した際に、今後URLをご自分で登録していただけるようになり、ID・PASSはその際変更になる為、削除されている状況です。(残っている方も数名いらっしゃいます)

      こちら、個人URL設定の際にpassなしでも入室できるようにお願いしていたのですが、周知が足りずに申し訳ございません。

      一先ず入室の際にパスが必要な場合は、大変お手数ですが、ご予約のお客様へご案内をお願いいたします。

      もしくは、パスコードなしで入室できる設定ができるようですので、そちらへ変更をお願い致します。

      また、改めて対策についてご案内致しますので、もう少々お待ち下さい。

       

       

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      #634
      mnt-staff
      キーマスター

        パスコードなしで入室できる設定はこちらをご参照ください。
        https://www.youtube.com/watch?v=TLoa4iJ4m1A

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