お客様が入室出来なかった件

[gegechan]

いつもお世話になっています。
今回レッスンで予約が入っていたのですが
お客様から
入室の際のパスワードがメールの記載されておらず
入室出来なかったことがありました。
メールに入室パスワード以前は載っていて
皆さん入ってこられていたのですが、
確認いただけますでしょうか？
ちなみにパスワードは
１１１
です。
よろしくお願いいたします。

[匿名]

お問い合わせをいただきありがとうございます。

ご不便をおかけしております。
この度、pretty linksと連携しURLを変更した際に、今後URLをご自分で登録していただけるようになり、ID・PASSはその際変更になる為、削除されている状況です。（残っている方も数名いらっしゃいます）

こちら、個人URL設定の際にpassなしでも入室できるようにお願いしていたのですが、周知が足りずに申し訳ございません。

一先ず入室の際にパスが必要な場合は、大変お手数ですが、ご予約のお客様へご案内をお願いいたします。

もしくは、パスコードなしで入室できる設定ができるようですので、そちらへ変更をお願い致します。

また、改めて対策についてご案内致しますので、もう少々お待ち下さい。

 

 

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[mnt-staff]

パスコードなしで入室できる設定はこちらをご参照ください。
➡https://www.youtube.com/watch?v=TLoa4iJ4m1A

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